新卒採用社員インタビュー:Y・Kさん

新卒採用社員インタビュー:Y・Kさん

インフラソリューション本部ビジネスコンサルティング部に所属するY・Kさん。
同部署は、システム基盤やサーバー、ネットワークの構築から保守・運用まで、インフラに特化した総合的なコンサルティングサービスをワンストップで提供しています。
今回は、お客様のシステム基盤を保守・運用するエンジニアとして活躍しているY・Kさんにインタビューしました。

メールチェック

出社後、保守を行っているシステムから異常を知らせる通知が届いていないか確認したり、協力先の開発会社とシステムの修正手順やスケジュールなどの調整を行ったりします。

保守対応

システムがエラーを起こしたり、停止したりするとお客様の業務に支障をきたしてしまいます。
そのため、不具合が起こった場合は、システムを正常に利用できるように復旧作業を行います。

チーム内の打合せ

チームが現在取り組んでいる案件に、どういう問題や不具合が起こっているのか確認、共有します。
また、他の保守案件で起こっている問題点を共有し、進捗を確認します。

各種構築・保守作業

お客様から依頼されたシステムの構築作業やネットワークの設定変更作業などを行います。
どんなシステムの構築・保守も、問題なくシステムを利用できることが大事なので、設定した内容にエラーが発生しないかテストを行ってから、システムへ修正を反映します。

インタビュー

Q.01就職活動体験談とシステムエグゼに入社を決めた理由を教えてください
就活中はIT企業を受けておらず、大学時代にマネージャーをしていたことから、「人をサポートする仕事に就きたい」と思い事務職を中心に受けていましたが、当時利用していた人材紹介企業からシステムエグゼを紹介してもらったことが当社を知ったきっかけでした。
選考当初は営業職を希望していましたが、適性検査の結果が高かったため、面接担当の方から「この点数であればSEもできるのではないか」と褒められたのを機にSEも検討してみることにしました。
どちらの職種か悩んだ結果、「手に職を付けた方が自分の糧になる」と考え、SEの道へ進むことにしました。
他社から複数内定を頂いていましたが、研修・教育制度も手厚いこと、オフィスの綺麗さ、社員の方の人柄や話しやすさ、働きやすさなどを総合的に見て、この会社なら長く働いていけそうだと思い、入社を決めました。
Q.02現在の仕事内容は?
配属後3年間はシステム基盤の構築をしていましたが、現在はシステム基盤の保守をメインに対応しています。
具体的には、お客様が利用しているシステムを正常かつ安定的に運用できるよう、システムを最新バージョンにしたり、バグを改善したりするなどの保守作業をしています。
また、システムに何らかの障害が発生した場合には、お客様と協力先の開発会社との間に立って連絡をとり、早急に原因を特定し、解決に向けて対応します。
分かりやすく建築に例えると、完成した家を長く正常な状態に保つために、住人と建築会社、内装業者の間に立って折衝するイメージですね。
Q.03入社後の失敗体験、または辛かったことはありますか?
ネットワークやシステム基盤は物理的に見えるものではないので、目に見えないものを理解することが大変でした。
新人研修の3か月間はプログラミングを中心に学習するので、私が扱うシステム基盤関連の知識は配属後に一から覚えざるを得ませんでした。
サーバー等は物理的に存在するので見れば分かるのですが、ネットワークや通信関連は概念の部分から、ちんぷんかんぷんでした。
それでも、トレーナーの方が近くにいて分からないことをすぐに教えてくれる環境だったので、最初は大変でしたが、安心して学ぶことができました。
私は新人研修後、すぐ現場に配属されました。
仕事を進める上で疑問点や不明点もありましたが、トレーナーの方が近くで教えてくれる環境だったので、問題なく仕事に取り組めました。
Q.04入社後の成功体験、または嬉しかったことはありますか?
自分が教育担当した新人がお客様に評価された時がとても嬉しかったです。
入社3年目の時、新入社員の教育を初めて経験させていただきました。
私はコミュニケーションを重視した教育を目指し、「まずは仲良くなること」を目標に毎日新人と話すことを心がけていました。
新人から毎日業務日報が送られてくるのですが、その日報から新人が「何を感じ」「何を学んだのか」をノートに纏めて、仕事の振り返りを一緒に行っていました。
教育期間が終了した後も、教育担当した相手と同じ現場で働いていたため、一歩ずつ着実に成長していく様子を近くで見ていたのですが、ある時、お客様から「新人さんの仕事ぶり、すごくいいね」と高い評価をいただいた時は、私が教えてきたことは間違いではなかったと感じました。
Q.05今後、目指すキャリアビジョンについて教えて下さい
これから起こるであろうライフイベントを考慮し、一歩引いたキャリアプランを考えています。
当社は女性が働きやすい環境づくりを推進しており、結婚や出産をしても厚いサポートがあるので、まずはずっと働き続けていきたいと思います。
ただ、例えば、今後出産して育休を取ったあと、復帰して仕事を続けていけるかというと、想像と現実ではギャップがあると思うので、今後の仕事以外のライフプランに関して自分が思っていることは、正直に上司との面談時に話しています。
Q.06就職活動中の学生への応援メッセージ
就職活動は企業と自分の相性を確認するものだと思うので、まずは自分自身をよく知ることが大切です。
自分の長所や短所、やりたいことを明確にして、面接で素直に表現すると良いと思います。
素の自分を受け入れてくれる会社はきっとあるので、焦らずに、満足のいく就職活動をしてください。
システムエグゼも、素顔の皆さんをお待ちしております!
  • 所属部署やインタビュー内容は取材当時のものです。